目前，国内的宽带建设可谓是万马奔腾，各路诸侯都加入到宽带的竞争中来。不过目前宽带的应用和服务相对来说还比较缺乏，如何找到一个清晰的盈利模式、避免重蹈窄带内容和应用提供商的覆辙更是服务上必须考虑的问题。在4月3日互联网周刊主办的“下一代网络2001·中国高层研讨会”上，中国科学院DSP中心研究员侯自强指出，如果网络服务商不改变什么服务都不要钱、接入是包月这样的“大锅饭”局面，将来可能谁都活不了！宽带时代的到来，从技术层面来说，接入设备应该能够按照不同的服务进行分别计费，从运营层面讲，运营上必须提供具有吸引力的服务，使用户愿意为所得到的服务付费。
科技部火炬中心主任张景安说：“任何产业的发展都有一个符合市场化的收费，并且收费必须成为动力，这是经济规律，互联网的发展同样不能离开这个规律，因此必须有一个合理的计价。现在在网络界还没有找到一个用户既愿意支付又符合厂商利益、既是用户的驱动力又是厂家的驱动力的计费方式，但相信将来一定会找到。”
微软（中国）有限公司资深业务拓展经理罗川指出，互联网要发展，必须要有自己的盈利模式，除了接入以外，互联网持续盈利一定来源于用户。因此在面向下一代网络的时候，微软将改变原来的服务模式，提出“打造以用户为中心的互联网体验”。3月19日，微软在西雅图总部向外界宣布了hailstorm计划，这是微软．net计划里一个里程碑式的贡献。在hailstorm里，微软所有的服务都是以用户为中心的，由用户自己选择，用户能够自己设计自己的认证体系，能够自己设计自己的日历，能够自己设计自己的通知系统，从而使用户自己对自己的安全体系能够非常紧密地控制。
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